Informativa GDPR "BBCORSOTRIESTE" Bed & Breakfast di Emanuele Mazza

Consenso al trattamento dati Regolamento UE2016/679 e D.Lgs.196/2003

 

I dati personali dell'utente sono utilizzati dal Dr. Emanuele Mazza, che ne è titolare per il trattamento, in qualità di proprietario/titolare del Bed & Breakfast di cui all’insegna “BBCORSOTRIESTE”, nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679.

 

MODALITÀ E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DATI

1. La informiamo che i dati verranno trattati con il supporto dei seguenti mezzi:

• Informatica
• Mista ‐ elettronica e cartacea

con le seguenti finalità:

• Anagrafica clienti
• Gestione clienti
• Pubbliche relazioni

In particolare, per le finalità specificate di seguito i dati dell’utente saranno trattati SOLO su specifica accettazione del consenso:

• Gestione clienti/ospiti

Inoltre è richiesto al cliente di accettare o meno i seguenti servizi o prestazioni:

• informazione commerciale, offerte di prodotti/servizi, invio di proprie newsletter eseguite direttamente dal titolare del trattamento.
• Identificare chi accede ai servizi telefonici e telematici offerti, prima dell'accesso stesso o dell'offerta di credenziali di accesso, acquisendo i dati anagrafici riportati su un documento di identità, nonché il tipo, il numero e la riproduzione del documento presentato dall'utente
• Comunicazione della mia presenza presso Bed & Breakfast per eventuale ricevimento di messaggi e telefonate che mi sono indirizzate.
• Rilevazione del grado di soddisfazione del cliente sulla qualità della prestazione dei servizi resi e sull'attività svolta direttamente del titolare del trattamento.

 

BASE GIURIDICA

2. Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l'eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all'impossibilità di fornire i servizi richiesti.
La struttura tratta i dati facoltativi degli utenti in base al consenso, ossia mediante l’approvazione esplicita della presente policy privacy e in relazione alle modalità e finalità di seguito descritte.

CATEGORIE DI DESTINATARI

3. Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate alle seguenti categorie di interessati:

• Persone autorizzate (collaboratori, dipendenti e/o professionisti terzi);
• Responsabili interni;

 

Nella gestione dei suoi dati, inoltre, possono venire a conoscenza degli stessi le seguenti categorie di persone quali collaboratori, dipendenti e/o professionisti terzi) e responsabili interni ed esterni individuati per iscritto ed ai quali sono state fornite specifiche istruzioni circa il trattamento dati:

Mazza Emanuele, C.F. MZZMNL79L09H501Y – Titolare/proprietario

• Dati richiesti e memorizzati: Cognome, nome, azienda, indirizzo, città, CAP, numero di cellulare, numero di telefono ed indirizzo email.
• Servizio rubrica contatti gestito da GMail accessibile in modalità browser o Mobile App. Il servizio è fornito da Google LLC, USA.
• Sistema di messaggistica Whatsapp utilizzata per comunicazioni veloci con clienti e potenziali clienti fornito da Facebook Inc., USA.

STRUTTURE INFORMATICHE

Denominazione attività Agenda elettronica
Strutture informatiche Gestione posta e contatti Gmail
Tipo Struttura Esterna
Denominazione azienda Google LLC

Denominazione attività Agenda elettronica
Strutture informatiche Gestione contatti Whatsapp
Tipo Struttura Esterna
Denominazione azienda Facebook Inc.

Denominazione attività Direct Messaging
Strutture informatiche Gestione contatti Whatsapp
Tipo Struttura Esterna
Denominazione azienda Facebook Inc.

Denominazione attività Gestione clienti
Strutture informatiche Gestione contatti Whatsapp
Tipo Struttura Esterna
Denominazione azienda Facebook Inc.

Denominazione attività Ricevute telematiche conto Questura
Strutture informatiche Trasmissione telematica dati anagrafici degli ospiti mediante utilizzo della piattaforma online della Polizia di Stato
Tipo Struttura Esterna
Denominazione azienda Polizia di Stato

Denominazione attività Accesso Internet ospiti
Strutture informatiche Servizio di accesso Internet per gli ospiti del Bed & Breakfast.
Tipo Struttura Interna
Denominazione azienda Servizio gestito dal Dr. Emanuele Mazza in qualità di proprietario/titolare del Bed & Breakfast di cui all’insegna “BBCORSOTRIESTE” su richiesta del cliente

DIFFUSIONE DEI DATI
I dati non saranno soggetti a nessuna diffusione verso terzi (società di telemarketing, pubblicità, ecc.).

PERIODO DI CONSERVAZIONE

4. I dati obbligatori ai fini contrattuali e contabili sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale e contabile.
I dati di chi non acquista o usufruisce di prodotti/servizi, pur avendo avuto un precedente contatto con dei rappresentanti dell’azienda, saranno immediatamente cancellati o trattati in forma anonima, ove la loro conservazione non risulti altrimenti giustificata, salvo che sia stato acquisito validamente il consenso informato degli interessati relativo ad una successiva attività di promozione commerciale o ricerca di mercato.

Il periodo di conservazione dei dati è: 10 anni; ad esclusione del solo servizio “Accesso Internet Ospiti” che è di 1 mese.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

5. Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l'interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

• richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso dell’interessato – art. 15 del Regolamento 679/2016);
• conoscerne l'origine;
• riceverne comunicazione intelligibile;
• avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
• richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti (diritto di rettifica e cancellazione – artt. 16 e 17 del Regolamento 679/2016);
• diritto di limitazione e/o di opposizione al trattamento dei dati che lo riguardano (art. 18 del Regolamento 679/2016);

• diritto di revoca;
• diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del Regolamento 679/2016);
• nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
• il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (diritto di accesso dell’interessato – art. 15 del Regolamento 679/2016).

6. Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è il Dr. Emanuele Mazza, C.F. MZZMNL79L09H501Y in qualità di proprietario/titolare del Bed & Breakfast di cui all’insegna “BBCORSOTRIESTE”.

• Indirizzo: Corso Trieste 128, 00198, P.1 Int.6 ‐ 00198 ROMA (RM)
• Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.
• PEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.
• Telefono: 06‐64781603

La presente informativa della global data protection (privacy) può subire modifiche nel tempo – anche connesse all'eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all'aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche – per cui l'utente/visitatore è invitato a consultare periodicamente questa pagina https://www.bbcorsotrieste.it.